彭博:Facebook雇人记录用户语音通话以改善AI技术

时间:2019-08-28 来源: 柳州新闻
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新浪科技讯北京时间8月14日早间消息,据彭博社周二报道,Facebook要求其承包商收听并记录用户通过Facebook Messenger聊天平台进行的具体语音对话。根据该报告,Facebook正在让承包商记录他们的语音对话,以改善他们的人工智能(AI)技术。

受此消息影响,Facebook股价曾一度小幅下挫,但截至收盘时,仍上涨近2%。

Facebook发言人告诉CNBC:“就像苹果和谷歌一样,我们已经在一个多星期前暂停了对音频的人工审查。”

其他技术巨头,如亚马逊,谷歌和苹果已采取或采取相同的方法,希望改善Alexa,Google智能助理和Siri等产品的语音识别功能。

Apple最近暂停了一个项目,该项目允许员工收听Siri语音请求的一小部分,这些请求通常直接在设备上处理。谷歌也已停止在欧洲和美国这样做,并将其Google智能助理服务查询请求发送到云端进行处理。亚马逊也为Alexa做了同样的事情,但最近推出的工具允许用户选择不让他们的问题进行手动分析。

然而,Facebook没有像Alexa或Siri这样的公共语音助理服务,这让彭博的报道更加令人担忧。例如,Facebook的门户设备使用亚马逊Alexa语音服务。然而,该公司自2018年以来一直在开发自己的语音助理服务。(唐峰)

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