从O2O到社区生鲜:本来生活的线下新路径

时间:2019-12-27 来源: 南宁新闻

本文的原作者是孙园,从公开号码零售业主内部参考转来,由品牌实验室推荐阅读。

核心指南:

1。你在生活中做过什么尝试?

2。作为一个垂直的新兴电子商务,你为什么如此重视离线?

3。我过去对横渡海峡非常小心。

如何跨越在线和离线之间的界限是零售商长期以来一直在思考的问题。 从O2O到新零售,渠道的整合和连接是同一个主题,但渗透的角度已经从服务转向商品。 在这个过程中,以新鲜产品为主导的家庭消费品已经成为新零售业的先锋。

众所周知,新鲜电子商务在过去几年中遭受了巨大的伤亡,在2016-2017年的崩溃之后,已经成为每个人都害怕的“死亡之路”。

对于幸存者来说,尽管他们处于供应链相对稳定的前沿,但他们仍然不得不面对一个全行业和全渠道的问题随着在线流量红利的减少,业务增长接近上限。 对于渗透率仅为3%的新兴电子商务提供商来说,这不是好消息,这一数字远低于其他垂直行业。

新电子商务的离线扩张似乎是一个大趋势。一方面,作为新零售的起点,对新鲜消费的需求很大。另一方面,在线业务正处于顶峰。 随着新零售品种如箱式马和生鲜生活、社区团购、兼具前台仓库和O2O属性的社区连锁店的推广,许多生鲜电子商务公司做出了相应的安排。

日常优质新鲜食品的前仓和无人货架仍在铺设中,百国元线下商店的团购业务也正在启动。每日果园还开设了一家面向中高端社区的新鲜食品店“城市农场美食精选”(City Farm Good Food Collection)。

原来生活有点不同。这个平台创建于2012年,拥有纯电子商务基因,从O2O时代开始就一直在探索离线业务 在经历了移动互联网时代以来的所有热点之后,面对新零售业的冲击,life原本是新鲜电子商务平台上离线业务最丰富、最多样化的玩家之一。

根据产品体系,目前原本生活的线下业务大致可以分为两部分,一部分是以生鲜产品为主的社区零售业务,另一部分是以快速消费品为主的便利店和零售业务

在这些企业中,最广为人知的是“失败”,后来改名为“加速”,并融入了生活的“原始便利”。

便利是典型的O2O产品。便利店提供在线渠道和新鲜食品供应链来扩大小商店的种类和渠道,便利店完成了最后一公里的分销。对于电子商务平台而言,便利店是一种松散的合作模式,整合了前台商店和仓库。

像爱贤蜜蜂的类似模式一样,这种原本方便的方法也遇到了很多问题,比如新鲜商品的储存、配送和库存操作,并在2016年停止了业务

但是生活对便利店业务的探索并没有停止,即使是以一种“强迫”的方式

与此同时,作为原本便捷的O2O业务,本生还在2015年推出了一个面向小店铺的快速商品采购平台“本相交易会”。 虽然这项业务是对供应链方向的探索,但它也为最初生活在后期的无人零售业务奠定了基础。

2018年3月,独立获得首轮融资的原商场开始拓展无人零售业务,布置智能集装箱、智能早餐柜和自主经营的无人便利店。 从便利店渠道合作到供应链布局,再到自营零售终端,其背后是原始生活从新鲜到完整类别的扩展,同时也是对线下渠道控制的不断加强。

本来集市旗下品牌“晨购智能便利店(Morning Go)”.jpg

Morning Go,原商场拥有的品牌。

但这并不是核心,毕竟,作为新鲜电子商务的最初生命,核心范畴仍然在于新鲜产品

时间可以追溯到2016年。生鲜销售在原有便利业务停滞后暂时回到电子商务渠道,但很快在2017年,原有的生鲜连锁店在武汉成立,专注于社区生鲜。

据报道,本溪目前有两种类型的体检店和社区连锁店。只有一家体检店,这是一家类似于马箱的“餐饮+超市”模式。位于成都天府新区,营业面积2500平方米,店内商品5000多种,自有品牌500-600个SKU。

更常见的是一个约200平方米的小型社区生鲜连锁店,其特色是“300米到店,30分钟到家”。在线功能通过微信商城和小程序实现,分销分为自我管理和第三方两种模式

几天前,最初的新鲜社区商店在上海开了第一家。据了解,目前全国有近300家门店,主要分布在武汉、成都、长沙、郑州、天津、上海等地。 计划在五年内在全国范围内开设10,000家商店。 original life对《零售老板内参》说,original fresh community store偏向于日常家庭生鲜采购,是一种自我管理加联盟的模式。目前,它主要是自我管理,一般的新店可以在半年内盈利。 与最初的在线生活网络sku不同,它在业务设计上有两个独立的系统。商店不作为前台,社区团体购买还没有进行。

不难理解,生活最初扩大了线下业务,目标是覆盖新鲜消费的整个场景。 随着消费渠道的多样化,线下新鲜消费一直占绝大部分,而在线流量越来越贵,无论模式的严重性如何,回归下沉式消费渠道已经成为一个大趋势。

就在线业务而言,将竞争对手排除在同一轨道之外,在天猫、京东、冰多生鲜等整合电子商务平台的压力下分流几乎是理所当然的。

作为深耕行业多年的垂直新鲜电子商务公司,很难在同一品牌和平台上拓展类别。 在基本服务瓶颈和横向扩展困难的情况下,另一个维度的场景覆盖无疑是更好的选择。

此外,最初生活对供应链渠道的把握和对线下渠道的长期探索也导致了自营线下商店的成功。唯一的不足是扩张速度有限,很少通过开放和加入来弥补。

离线商店也为原始生活的类别扩展提供了基础。 目前,社区生鲜店正在从销售单一的新鲜配料向围绕三餐的食品调味品和厨房用品转变,这无疑是一个机会。 在原来的新鲜体检店,它涉及销售主要用于日常生活用品的自有品牌,约占总sku的1/10

此外,很少基于大众用户的社区商店定位也可以形成不同于他们最初居住的在线企业的人群覆盖。 据了解,生活最初是手工挑选的新鲜电子商务供应商,单价约200元,而最初的新鲜焦点是普通的新鲜产品,肉类和一日三餐的副食品。虽然没有具体数据,但作为参考,社区生鲜店的平均单价为23元。

然而,与其他新的零售企业相比,最初的在线和离线业务相对独立。除了供应链系统,他们甚至可以说是“两条腿走路”。业务线更像互补关系,而不是综合合作关系。

虽然O2O、无人零售和新零售点在离线模式下被广泛使用,对于社区团购来说,虽然它具有自然供应链和离线商店的优势,但它最初并没有进入市场。

唯一相关的是社区团购平台“餐饮俱乐部”,该平台最初由生活副总裁戴善辉运营,目前在轨道上处于相对领先的地位。 据了解,美食享受会是从早期的社会电子商务项目美食享受家庭中孵化出来的,但目前两者之间没有直接联系。

原控股公司副总裁兼原生活网总经理刘有财曾在分享中表示,在社区团购的初期很容易打开市场,但在后期却面临着经营战略和客户基础的不稳定,这使得长期难以承受零售检查。 在他看来,社区团购的兴起与工具有很大关系,但工具红利不能被允许绑架商业模式或个人行为模式。

他问:如果我们每个人都能做生意,让社区团购破坏专业社区服务是否意味着商业专业化的倒退?

这可能代表从在线到离线过程中模式的谨慎集成。 据了解,业务系统的在线部分最初被分配给原始的生活网络,而离线业务被分配给原始的新鲜。在原有新鲜在线业务的基础上,在线部分仍以O2O模式进行。

虽然原来的生活网络(在线服务)也有以社区家庭生活为场景的当当网(DangRiDa)服务,这种服务很少与家庭最初的日常购买相吻合,但这两种服务是完全独立的。原有的新鲜O2O服务是商店+终端配送,而当日达是城市仓库+城市配送

但这不代表业务间的协同可能性被抹杀,随着前置仓模式在社区生鲜领域引起热议,拥有现成点位的本来生活会不会动心呢?

毋庸置疑的是,本来鲜已经成为本来生活接下来的战略重点,从发展规划上来看,已经度过了快速试错的阶段,进入扩张期。未来在线上线下双渠道的融合,本来生活会不会有更多大胆尝试呢?

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